Informationen zum Widerrufsrecht für Verbraucher
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses bzw. bei Warenlieferungen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Smart Money
Moritz-Moosbrugger-Gasse 7
4360 Korneuburg, Österreich
Tel: +437955056085
E-Mail: [email protected]
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist:
Muster-Widerrufsformular
An Smart Money, Moritz-Moosbrugger-Gasse 7, 4360 Korneuburg, Österreich, E-Mail: [email protected]:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert.
Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen zur Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.
Bei individuellen Beratungsleistungen, die nach Terminvereinbarung erbracht werden, erlischt das Widerrufsrecht, sobald die Beratung vollständig durchgeführt wurde und Sie vor Beginn der Beratung ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Leistungserbringung beginnen können.
Bei digitalen Produkten und Online-Kursen erlischt Ihr Widerrufsrecht, sobald Sie mit dem Download oder dem Zugriff auf die Inhalte begonnen haben, sofern Sie vor Beginn des Downloads bzw. Zugriffs ausdrücklich zugestimmt haben und bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Erstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Widerrufserklärung bearbeitet. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben.
Bei teilweise erbrachten Dienstleistungen erfolgt eine anteilige Erstattung. Der bereits erbrachte Teil der Leistung wird entsprechend in Rechnung gestellt und von der Erstattungssumme abgezogen.
Im Falle eines Widerrufs bei physischen Produkten senden Sie diese bitte an:
Smart Money
Moritz-Moosbrugger-Gasse 7
4360 Korneuburg
Österreich
Wenn Sie Fragen zum Widerrufsrecht haben oder Unterstützung bei der Ausübung Ihres Widerrufsrechts benötigen, kontaktieren Sie uns bitte:
Telefon: +437955056085
E-Mail: [email protected]
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 - 18:00 Uhr
Als Verbraucher haben Sie zusätzlich die Möglichkeit, sich bei Streitigkeiten an folgende Stellen zu wenden:
Europäisches Verbraucherzentrum Österreich
Mariahilfer Straße 81
1060 Wien
Tel: +43 1 588 77-0
E-Mail: [email protected]
Website: www.europakonsument.at
Internet Ombudsmann
Website: www.ombudsmann.at
Für Online-Streitbeilegung
Diese Widerrufsbelehrung basiert auf den Bestimmungen des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) und der EU-Richtlinie über Verbraucherrechte (2011/83/EU).
Stand: 15. Januar 2025